Cập nhật 27/08/2026 · Phiên bản V6.5.6 · OWNER_LEGAL_CONTENT_REVIEW_RECOMMENDED. Nội dung vận hành này cần owner rà soát trước khi mở thanh toán/provider production.
Phạm vi
Đơn vị vận chuyển, vùng giao, phí và thời gian phải được hiển thị tại đơn trước khi khách xác nhận. Nếu chưa cấu hình, sản phẩm chỉ nhận tư vấn.
Nhận hàng
Khách kiểm tra tình trạng gói và đối chiếu thông tin; không công khai mã SIM. Rủi ro/chuyển giao được xác định theo trạng thái vận chuyển và quy định áp dụng.
Giao không thành công
TPESIM liên hệ theo dữ liệu đơn. Phí giao lại hoặc hủy chỉ áp dụng khi được công bố trước và phù hợp quyền người tiêu dùng.
Liên hệ
Gửi yêu cầu qua email và hotline đang hiển thị tại chân trang TPESIM. Không gửi mật khẩu, OTP, thông tin thẻ đầy đủ hoặc QR/LPA qua kênh không chính thức.