Cập nhật 27/08/2026 · Phiên bản V6.5.6 · OWNER_LEGAL_CONTENT_REVIEW_RECOMMENDED. Nội dung vận hành này cần owner rà soát trước khi mở thanh toán/provider production.
Hình thức giao
eSIM là sản phẩm số; thông tin profile được cấp qua email hoặc tài khoản sau khi đơn và provider hoàn tất. Không hứa thời gian cố định khi fulfillment production chưa mở.
Trách nhiệm người nhận
Cung cấp email chính xác, kiểm tra thư rác, giữ bí mật QR/LPA và không cài trên nhiều máy.
Sự cố giao nhận
Nếu chưa nhận, kiểm tra trạng thái đơn và liên hệ bằng mã đơn. TPESIM xác minh trước khi cấp lại để tránh lộ hoặc dùng trùng profile.
Liên hệ
Gửi yêu cầu qua email và hotline đang hiển thị tại chân trang TPESIM. Không gửi mật khẩu, OTP, thông tin thẻ đầy đủ hoặc QR/LPA qua kênh không chính thức.